衢州要债公司成功化解了一起因超市拖欠员工工资引发的信访纠纷

2025年4月25日，衢州要债公司纠纷调解中心以高效、专业的调解服务，成功化解了一起因超市拖欠员工工资引发的信访纠纷，切实维护了劳动者的合法权益，彰显了基层调解组织在解决民生问题中的重要作用。

李某在某超市打工，因超市拖欠其工资，李某多次与超市负责人沟通协商，但问题始终未得到有效解决。无奈之下，李某选择到信访办反映情况，希望借助政府的力量讨回自己的血汗钱。

一〇四团矛盾纠纷调解中心在接到案件后，高度重视，立即启动调解程序。调解员第一时间与李某沟通，详细了解其工资被拖欠的具体情况，包括工作时间、工资标准、拖欠金额等关键信息。在充分掌握情况后，调解中心组织李某和超市负责人进行面对面调解。调解现场，调解员以事实为依据，以法律为准绳，向双方摆事实、讲道理。一方面，向超市负责人强调其必须依法履行支付工资的义务，任何拖欠工资的行为都将受到法律的制裁；另一方面，也引导李某理性表达诉求，通过合法途径解决问题。

经过调解员的不懈努力，超市负责人认识到自己的错误，表示愿意尽快支付拖欠李某的工资；最终，双方达成了一致调解协议，超市负责人承诺在规定的时间内将拖欠的工资一次性支付给李某。

为确保调解协议的有效履行，调解中心还建立了跟踪回访机制。在协议约定的时间节点，调解员及时与李某和超市负责人取得联系，了解工资支付情况。在调解中心的监督下，超市负责人按时将拖欠的工资支付给了李某。

这起超市欠薪信访纠纷的成功化解，不仅维护了李某的合法权益，也为一〇四团的劳动关系和谐稳定做出了积极贡献。在今后的调解工作中，一〇四团矛盾纠纷调解中心将继续为群众办实事、解难题，不断完善调解工作机制，提高调解工作水平，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，为团场的经济社会发展营造更加和谐稳定的社会环境。

撰稿：汪永玲、丁渭卿

编辑：徐子翔

供稿单位：一〇四团司法所