衢州要账公司阐述多方联动化解 36.3 万元货款纠纷

2024年6月10日，附近建筑工地的罗老板找上门来，称工地急需大量五金材料，工期紧，希望小吕能快速供货，货款会及时结清。小吕想着能拓展业务，便欣然答应。

诚信与责任的博弈

从那以后，罗老板的货车频繁往返志诚五金店与工地之间，水泥、砂石料、钢筋等各类五金用品如流水般运往工地。每次送货，小吕都细心核对清单，满心期待工程顺利推进，货款能如约到账。4个月过去了，工地进入冬季停工期，小吕共计向罗老板工地供应五金物资价值85.9万元，罗老板陆续向小吕支付货款49.6万元，但剩余的36.3万元尾款却迟迟未支付。

小吕主动联系罗老板，电话那头罗老板语气轻松，总是承诺“过几天就安排”。可日子一天天过去，罗老板承诺却如泡影。小吕决定亲自前往工地。踏入工地，罗老板向其大吐苦水，称甲方拨款延迟，资金紧张，目前实在无力支付36.3万元的尾款。

小吕深知做生意都有难处，因不想伤和气而耐心等待罗老板结清尾款。转眼到了今年4月初，小吕因五金店采购新货资金紧张，于是他又一次拨通了罗老板的电话：“罗老板，我理解你资金上有困难，可我这小店也经不起这样拖啊。这些五金物资，都是我辛苦筹备，按时给您送去，没耽误您的工程进度。这尾款也拖了小半年了，您看能不能给我结算一下？缓解一下我的压力。”电话那头的罗老板支支吾吾，只一味重复自己的困难，并未给出解决方案。

走投无路申请调解

小吕意识到，仅靠口头沟通难以解决问题。他决定采取更有力的措施：一方面，他收集整理了所有供货凭证、与罗老板的沟通记录等资料，为可能采取的法律手段做准备；另一方面，小吕找到三〇团司法所、库尔楚派出所，向人民调解员、派出所民警咨询并申请人民调解。司法所人民调解员与小吕一同再次约见罗老板，严肃地向他指出，拖欠货款不仅违反了合同约定和法律法规，也违背了商业道德和诚信原则，更可能面临法律诉讼，一旦败诉，不仅要支付货款，还需承担相关法律费用与赔偿。

罗老板却说：“甲方公司不付给我工程款，你们也步步紧逼，我也实在是走投无路，无力支付尾款。”

“一站式”调解化解纠纷

调解陷入僵局，调解员便开始进行“背对背调解”。调解员先拉小吕到一旁进行分析：“经我们了解，甲方公司确实没有给罗老板结算工程款，我们强逼他立刻付尾款确实有点难。”转头又劝罗老板：“小吕的五金店是小本生意，现在刚开春需要大量上新货，这36.3万元对一个小店来说不是个小数目，你也要站在他的角度替他想想。”

经过协商，双方达成协议：罗老板5月31日前结清小吕五金货款36.3万元。为确保小吕消除心中担忧，人民调解员遂联系库尔勒垦区人民法院，将双方人民调解协议书进行司法确认。至此，双方矛盾得以化解。签订司法确认书时，罗老板叹了口气对小吕说：“我知道你开店也不容易，我一定会遵守调解协议按时付款。”

这次调解，不仅维护了小吕的合法权益，更让群众感受到了社会的公平与温暖。